Kubota lance Terrako en France pour faciliter la commande de pièces d’origine
Disponible depuis le 1er juillet 2026, Terrako permet aux utilisateurs de rechercher et commander en ligne des pièces d’origine Kubota, Kverneland et Vicon auprès de leur concessionnaire agréé. Accessible 24 h/24 et 7 j/7, la plateforme entend accélérer l’identification des pièces tout en renforçant le rôle du réseau de distribution.
Après un premier déploiement au Royaume-Uni, le Groupe Kubota lance Terrako en France. Cette plateforme de commerce en ligne s’adresse aux agriculteurs, aux professionnels du BTP et des espaces verts, ainsi qu’aux particuliers. Depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, ils peuvent consulter les pièces disponibles et passer commande auprès de leur concessionnaire agréé.
Pour les machines Kubota, la recherche s’effectue par référence ou par modèle, avec l’appui de vues éclatées détaillées. Pour les matériels Kverneland, Vicon et Kubota Implement, Terrako intègre Smart Search, un outil de reconnaissance visuelle développé par Kverneland Group. Il permet de rechercher une pièce à partir d’une photo et propose des références correspondantes.
L’inscription est gratuite. Les utilisateurs peuvent choisir un ou plusieurs concessionnaires favoris et, pour les clients Kubota, enregistrer leur parc machines afin de retrouver plus facilement les pièces compatibles lors de commandes ultérieures. Le paiement est effectué par carte via Stripe, avec une confirmation envoyée par e-mail. Selon les modalités proposées par le concessionnaire, les pièces peuvent être retirées en point de vente ou livrées.
« Dans des secteurs où chaque heure d’immobilisation compte, nous voulons permettre à nos utilisateurs d’identifier et de commander la bonne pièce en quelques minutes, où qu’ils soient et à n’importe quel moment », explique Liz Miller, responsable de la marketplace Terrako.
Le concessionnaire au cœur du service
Terrako se présente comme une extension numérique du réseau, et non comme un remplacement. Les concessionnaires restent responsables de la préparation des commandes, du suivi et de l’accompagnement technique. La plateforme donne également accès à la disponibilité des pièces chez le concessionnaire agréé, afin d’améliorer la visibilité pour les clients.
Pour Kubota, l’outil doit ainsi conjuguer commande en ligne et proximité du réseau. « Terrako a également été conçu comme un outil de développement pour le réseau de concessionnaires, leur permettant de proposer une expérience de commande moderne, accessible même en dehors des horaires d’ouverture », indiquent Benoit Letang, responsable de la division Pièces de rechange chez Kubota Europe, et Christophe Brault, responsable Technique et Pièces chez Kverneland Group France.
Disponible sur fr.terrako.com, Terrako est ouvert aux professionnels comme aux particuliers. Le groupe prévoit un lancement prochain en Allemagne, avant un déploiement progressif à l’échelle européenne et un élargissement de l’offre.
