Rocha : S’organiser pour mieux servir

Le groupe Rocha, distributeur de matériels agricoles et forestiers et de Parcs & Jardins sur le quart Nord-Est s’appuie depuis mai 2023 sur le logisticien Sterne, pour l’acheminement des colis entre sites.

Compte tenu de l’envergure du réseau Rocha, constitué de 32 de points de vente et de services sur les départements de la Marne, l’Aube, la Haute Marne, les Ardennes, l’Aisne, la Meuse, la Moselle et la Meurthe et Moselle, le groupe avait besoin d’optimiser les flux d’approvisionnement de ses magasins, notamment pour la logistique des pièces détachées et du petit outillage. Avant de faire appel au Groupe Sterne, l’entreprise procédait à l’envoi des références nécessaires au magasin qui en avait fait la demande en organisant les flux à la commande. Outre ce système d’envoi de pièces, les magasins venaient directement s’alimenter au stock central, une fois par semaine en moyenne.

Concessionnaire Massey Ferguson et Kubota, Rocha peut désormais compter sur la mise en place d’un système de navettes, depuis le stock central et siège de Ste-Menehould (Marne) vers les autres magasins, mais également des intersites. Ainsi, chaque mardis et jeudis (ponctuellement les mercredi), les équipes du Groupe Sterne y collectent les colis, parmi 150.000 références en stock, afin d’être en mesure de les livrer sur les différents magasins le lendemain avant midi. Grâce aux navettes déployées par Sterne, les magasins bénéficient de tournées de livraisons régulières deux à trois jours par semaine.

« Toute la chaîne y gagne, nos magasiniers ont moins d’attente pour réceptionner les pièces dont ils ont besoin et garantissent ainsi à nos clients des réparations plus rapides. Autre avantage, les stocks, qui jusqu’à lors étaient dormants sur tel ou tel site, peuvent désormais circuler d’une agence à l’autre en fonction du besoin, un progrès notable en matière de rotation des stocks et de réactivité« ,
commente Virginie Poncin, Responsable du service Pièces Détachées Parcs & Jardins de Rocha.