Depuis fin 2023, le concessionnaire SV PRO, spécialiste des matériels agricoles John Deere en Bourgogne–Franche-Comté, a confié au Groupe STERNE, spécialiste européen dans logistique premium bas carbone, l’acheminement quotidien de ses pièces détachées entre ses sites.
Garantir la disponibilité rapide des pièces détachées est essentiel pour ce concessionnaire, compte tenu de sa zone d’achalandage importante. Fondée en 1962, l’entreprise s’appuie sur une centaine de techniciens et gère un stock de près de 60.000 références, qu’elle doit pouvoir mettre à disposition de ses 12 sites, et bientôt 18 situés dans les départements de la Côte-d’Or, du Jura, de l’Yonne, de la Nièvre, du Doubs et du Territoire de Belfort. Pour maintenir un service rapide auprès de ses clients céréaliers, entrepreneurs et éleveurs, SV Pro a fait le choix de s’appuyer sur le réseau de transport de nuit du Groupe Sterne.
Initialement déployée sur quelques bases, la solution Access Direct de SterneE fait rapidement ses preuves auprès du concessionnaire et couvre aujourd’hui 12 sites SV PRO, reliés chaque nuit par des navettes aller-retour assurant le ramassage à partir de 18h et la livraison avant 8h le lendemain. Cette organisation sur mesure garantit un acheminement rapide et fiable des pièces entre les différentes bases du réseau, soit près de 1.100 colis par mois, d’un poids moyen de 15 kg.
Grâce à ce dispositif, SV PRO a significativement réduit son stock dormant tout en optimisant la rotation des pièces entre ses sites. « Avec les navettes quotidiennes de Sterne, chaque base peut se dépanner rapidement auprès d’une autre. Notre réseau fonctionne désormais de manière beaucoup plus fluide et réactive. La différence se ressent au quotidien : les flux sont parfaitement alignés avec les besoins du terrain », explique Estelle Cereza, Responsable Pièces SV PRO
Au-delà de la performance logistique, les équipes de SV PRO soulignent la qualité du suivi humain : interlocuteurs dédiés, chauffeurs disponibles et résolution rapide en cas d’aléas. Cette proximité fait partie intégrante de la démarche de Sterne, dont le maillage territorial fin garantit une gestion souple et réactive des flux.
